Средний доход от 87 500 ₽ в месяц
Полностью удаленная работа
35 оплачиваемых дней отдыха в году
Оплачиваемое время в процессе обучения и поддержка на старте
В связи с расширением интернет-магазина приглашаем в команду специалистов по сопровождению интернет-заказов.
Мы ищем людей, которые умеют находить общий язык с клиентами, выстраивать доверительное общение и готовы развиваться в сфере клиентского сервиса. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете слушать, убеждать и помогать клиентам находить оптимальные решения — будем рады видеть вас в нашей команде.
Что мы предлагаем
- Фиксированный доход 50 000 ₽.
- Средний совокупный доход от 87 500 ₽ в месяц.
- Дополнительные премии за результаты работы.
- Полностью удаленный формат работы.
- Бесплатное обучение и поддержку наставника.
- Своевременные выплаты без задержек.
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- Стабильную загрузку и долгосрочное сотрудничество.
Дополнительные преимущества
- Компенсация расходов на домашний интернет.
- Корпоративная программа привилегий и скидок от партнеров: ДМС, магазины-партнеры, онлайн-сервисы, образовательные платформы, техника, товары для дома и другие специальные предложения.
- Расширенная программа отдыха: отпуск 2 раза в год по 14 календарных дней; дополнительная оплачиваемая неделя отдыха за счет компании.
- Корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков.
- Поддержка руководителя и команды на всех этапах работы.
Чем предстоит заниматься
- Сопровождать клиентов интернет-магазина по оформленным заказам.
- Консультировать клиентов по вопросам оформления и получения заказов.
- Помогать клиентам находить наиболее подходящие решения.
- Выявлять потребности клиентов и предлагать оптимальные варианты.
- Работать с вопросами и возражениями клиентов.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
- Формировать лояльность и доверие клиентов к компании.
- Вести работу в CRM-системе.
Мы будем рады сотрудничеству, если вы
- Умеете находить общий язык с людьми.
- Любите общение и легко устанавливаете контакт с собеседником.
- Умеете слушать клиента и понимать его потребности.
- Способны аргументированно доносить свою позицию.
- Умеете мотивировать и помогать людям принимать решения.
- Ответственно относитесь к работе и своим обязательствам.
- Хотите профессионально развиваться и влиять на свой доход.
Будет преимуществом
- Опыт работы в клиентском сервисе.
- Опыт работы в продажах.
- Опыт работы в колл-центре.
- Опыт консультирования клиентов.
Но если опыта нет — при вашем желании, мы готовы обучить всему необходимому.
Условия сотрудничества
- Полная занятость.
- Удаленный формат работы.
- Работа по утвержденному графику компании.
- Оформление по ТК РФ, договору ГПХ или через самозанятость.
- Стабильная рабочая нагрузка и постоянный поток клиентов.
Вакансия подойдет кандидатам, которые рассматривают удаленную работу как основное место занятости и заинтересованы в стабильном доходе, профессиональном развитии и долгосрочном сотрудничестве.